Pagos, Envíos y Devoluciones

Métodos de pago

Pago con tarjeta de crédito o débito.

Pago mediante Paypal.

No se admite pago por transferencia ni se envía contra reembolso.

Envío

El envío será procesado en un plazo máximo de 72 horas (3 días), y se utilizará la siguiente mensajería para el envío.

MRW - entrega en 24-48 horas a contar desde que la compañía lo recoge:

  • España península - 3,95€
  • Portugal - 3,95€

Correos (correo certificado) - entrega en 7-12 días:

  • Europa 9,95€
  • Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares - 5,95€

Los envíos internacionales pueden acarrear gastos de tasas e impuestos que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente.

Se Realizan Devoluciones?

Sí, podrá desistir de su compra en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en la que se envía el pedido.

Sí, se pueden devolver los artículos, excepto pendientes por motivos de higiene.

Los productos que se confeccionen de acuerdo a las especificaciones del cliente o productos pedidos por previa reserva que se confeccionen de manera artesanal para el cliente, no habrá derecho de desistimiento tal y como indican la Ley del Comercio Minorista y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los contratos de suministro de bienes creados conforme a las reservas o especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no cabe el derecho de desistimiento.

Los artículos devueltos tienen que estar en perfecto estado, con su correspondiente ticket /factura y embalaje original. Le reembolsaremos el importe del artículo en el mismo modo en que haya sido abonado.

Los gastos del envío de devolución correrán a cargo del cliente y le serán descontados de la devolución. El importe de los gastos de envío de devolución es 5,95 euros y se hará por la mensajería de Noc Atelier (MRW) que irá a buscar a casa del cliente el producto entregado en las condiciones mencionadas anteriormente.

En caso de producto dañado o defectuoso, o envío incorrecto por parte de Noc Atelier se procederá a la devolución del mismo siguiendo las condiciones ya mencionadas con cargo a Noc Atelier.

En todo caso, si con el pedido ha sido enviado algún artículo de regalo, este deberá ser devuelto con el pedido.

Tampoco se reintegrarán los gastos o comisiones que ocasione la compra por PayPal o cualquier otro método de pago que las genere. No se hará devolución de los costes correspondientes al envío inicial.


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